11月28日，我去一家商店买奶粉。购物指南说，一种奶粉做了买一送一的活动。一罐是商人直接送到我家的。但当奶粉运抵家中时，发现已经过期。我该怎么办？
食品安全
2022-05-14 11:40:42
律师解答共有2条
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如果电商平台出现监管不力，造成销售过期产品问题的发生，是属于侵犯消费者利益的行为，电商平台要承担连带的责任，消费者可向电商平台请求赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
