老人走出小区摔倒，业主来调取监控，但是物业工作人员不配合，导致业主失去第一时间寻人机会，物业公司有责任吗？如果有，要承担多少？现在业主家老人住院费用是80000多，业主要求物业承担部分责任，这合理吗？
2022-05-15 07:55:35
律师解答共有3条
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物业收取了物业管理费，就负有义务对小区内的设施、绿化、交通、安全进行管理。因此，如果物业已经预见到障碍物会对业主的安全造成威胁，而没有采取必要措施，物业管理公司就要承担责任
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如果物业管理公司在服务过程中未能履行物业服务合同的约定，对业主的财产损失的后果的形成有过错，则应承担相应的法律责任。根据法律规定，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
