法律问答

当我买了一部二手手机时，保修标签被撕掉了。当我回来两天时，我发现屏幕有问题，甚至影响了正常使用。现在我想找卖家换手机。他说保修标签不能更改。我该怎么办

消费者维权

2022-05-16 09:22:17

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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