法律问答

如果我在使用新笔记本电脑20天后发现工厂电池有问题，而商家没有退货，我该怎么办

消费者维权

2022-12-14 17:36:44

你好，具体是怎样的一个情况？LHH
可向消费者协会投诉的
协商或是诉讼处理
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
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