你好，我的一个朋友负责这项工作。我从中找到了一个中间人。我给她打了电话。在付款之前，我承诺不全额退款，并签署了一份合同。现在工作还没有完成，要求退款一次又一次地被推迟。我的态度非常糟糕，我说没办法。你等等。制作小额账单、电话录音和聊天信息都会被保存。我不知道在这件事上是否有一个有效的解决办法可以诉诸法律？

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