你好，我是快递员。我给顾客寄了一块。我给客户打了电话，但没有接听，所以我把电话转到了代理点。后来，客户找了麻烦，说他没有收到那件，但那件还在代理点。他说把它寄给他。他说他不想要，要了300元。他的作品是9.9元买的，要我赔偿300元。如果他说他没有付钱，他就会去邮局起诉我。我该怎么办
消费者维权
2022-05-18 09:29:55
律师解答共有1条
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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
