法律问答

快递被擅自签收快递，放其他私人点，并要求费用怎么办？合理吗？

消费者维权

2022-12-14 07:02:00

有没有相关的通话聊天短信记录等证据？如果有的话是可以要其赔偿的
你好，建议到快递公司投诉协商解决
你好，结合具体的证据确定
快递私自签收的赔偿是：有约定的，按照约定赔偿。未约定赔偿的，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿。
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