使用TST护肤品时，面部会过敏并发红。另一方表示，他们应该去确认产品，只有在产品引起的情况下才予以退回。我该怎么办？去医院？
消费者维权
2022-05-19 20:03:45
律师解答共有3条
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先行专业鉴定再作处理
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你好，建议找商家维权
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
