我在一个网页上收到了一套茶具，上面说是免费的。现在快到了，说要交200元的运费。收到的时候不知道，可以退货或者拒绝吗？需要承担运费吗？
网络侵权
2022-05-20 14:18:46
律师解答共有3条
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退回商品的运费由消费者承担，不过经营者和消费者另有约定的，按照约定，无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行退货，由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等 -
你好，可以让快递退回
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
