您好,我不知道快递员把我的快递包裹寄到哪里了,这表明它已经签了名,但在这段时间里没有人打电话给我。快车在哪里,谁签的。快递员打来电话后,他告诉我几个地方可以找到它,但他没有找到。后来,他说他帮我找到了它。他已经两三天没找到了。他打了邮政投诉电话,说他会在那天回复我。结果,他等了一天后没有回复。现在没有人接快递电话和投诉电话。现在我该怎么做才能尽快找到快递包裹呢
消费者维权
2022-12-14 00:13:15
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您好,建议协商解决
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造成哪些具体的损失,如果造成损失可以起诉快递公司
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您好,建议报警处理
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。