法律问答

对不起，我为旅行社签了55人的一日游。我在12月14日签了一日游。12月11日晚上，旅行社告诉我们活动取消了，并大声要求退还已付的费用。旅行社是否会根据我们支付的费用计算是否违约或退款

消费者维权

2022-05-21 03:00:09

旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定，根据《旅游法》第六十七条的规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
因疫情取消旅游的不是都需要支付违约金的。因疫情原因造成的不可抗力而违约不能履行合同的，可以部分或者全部免除违约责任。不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
疫情期间，旅游合同退费是否收取违约金要根据具体情况而定，因疫情原因造成的不可抗力而违约不能履行合同的，可以部分或者全部免除违约责任
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