法律问答

你好，我**店里买了双鞋，过了一会儿回去退货推不掉怎么办？

消费者维权

2022-05-22 09:54:20

你可以依据购物凭证去消协投诉解决
你可以找平台投诉解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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