我们家有五口人，两个老人，一个8岁的孩子，我们的夫妇在5月4日从深圳到澳门的途中与深圳香港澳门旅游团发生车祸，撞上了前面的卡车。事故原因目前由司机全权负责。旅行社和公共汽车公司都有保险。旅行社还为我们的乘客购买了意外保险。我在右眉弓上切了一道大约两厘米长的伤口，缝好了，会留下终身的伤疤，孩子在受惊时不能作为任何交通工具，丈夫的右肋骨受伤，一位老人的手肿了。我想问一下，保险公司是如何解决这次事件中的索赔问题的，谁应该支付精神损失费，在我们的情况下，我们应该支付多少精神损失费
2022-05-22 20:34:22
律师解答共有3条
-
报警后由警察作出责任认定
-
可及时报警申请伤情鉴定，看对方是否涉嫌犯罪
-
根据交警的事故认定书承担责任的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
