我订购的鞋盒被送到了苏州。当我去取货点取货时，雨天货物直接放在一边。三分之一的鞋盒被雨淋湿了，因此无法使用。发送网络的原始地址记录不正确，这使我耽搁了两天。现在它们又湿了，我还急于使用它们。我急切地想问如何保护我的利益。非常感谢。
2022-05-23 16:15:58
律师解答共有1条
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
