法律问答

龙江网络宽带已使用两年。现在该交了。。它一直在支付续费。网络不稳定。永远放下电话线。我打电话给修理工，来的时候没发现什么问题。我真的很生气。我现在可以要求退款吗？如果我不退，我该怎么办？

网络侵权

2022-12-13 16:40:23

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，可起诉处理
你好，可以协商解决
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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