法律问答

我有一张摄影会员卡。我想退款，因为去不方便，但他们不同意。我该怎么办？我能拿回钱吗

消费者维权

2022-05-23 19:56:21

如果摄影楼确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
你好，最好协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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谢小平律师

广东华勋律师事务所

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