如何处理客户投诉，客户在协商后同意退款，收到付款后又反悔
消费者维权
2022-05-24 16:42:09
律师解答共有3条
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具体是什么事情需要投诉
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你好，建议收集证据及时报警处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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