你好2018年4月13日，我以279美元的价格为face x买了一个蓝宝石煎锅。当时，当我看评估时，卖家给了我一个额外的小牛奶锅和一把铲子。当时，我用119元外加160个扣款卷买下了它。结果，当我收到货物时，我只收到一个煎锅。经与卖家协商，卖家最终表示活动结束，不会再给我送壶，这种情况是否在消费者维护范围内？谢谢你的回答。
消费者维权
2022-05-24 17:49:02
律师解答共有3条
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请问你有什么问题
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可协商、投诉或申请仲裁
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
