法律问答

您好，ofo押金不予退还。客户如何保护自己的权益？

2022-12-13 10:25:37

可以起诉对方继续履行协议
商家需有理有据依法处理
你好，可以投诉或者起诉
遇到合同押金不退的情况，当事人可以先按照合同约定进行协商，如果协商不成，可以通过诉讼等途径进行解决。但是，如果当事人决定诉讼的，那么建议要保存好相关证据材料，比如：己方已经完全履行合同的证据。

《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。

给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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