法律问答
你好,我去了都市美女婚纱摄影选择的4999套餐,选片的时候加了6000多元。当我们想到它时,我们感到非常不公正和遗憾。收据上写的不退。我们能从法律的角度退款吗?
消费者维权
2022-05-25 09:40:09
律师解答共有2条
如果摄影楼确有违约行为的,比如有承诺未兑现,那么可以根据对方违约的情节,依
合同
约定要求影楼退钱、重拍、支付
违约金
等。所以是否能退钱,关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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谢小平律师
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您好!可以到消协投诉
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