退款清单出来了。他们没有还给他们。他们谈得不好。他们对退款总是敷衍了事
消费者维权
2022-05-25 10:33:32
律师解答共有3条
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全额退款的承诺你有没有证据呢？如果有证据的话你可以要求全额退款，但你也需要将货退回，快递费对方承担
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协商不成，你可以起诉解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
