法律问答
提货
快递从XX转到XX。现在快递丢失了。如果有快递号码,双方都不承认责任,也不赔钱,我们该怎么办?有急事
物流纠纷
2022-12-13 01:21:48
律师解答共有4条
是你签收的吗?协商不成,可以起诉维权
你好,可以起诉要求赔偿的
你可以直接起诉解决
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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