法律问答
快速退款提前支付，卖方拒绝退款，我按错了，把钱给卖方，显示确认收据关闭，然后卖方说他黑了我，我的钱去了哪里
消费者维权
2022-12-13 00:17:26
律师解答共有4条
可以和官方客服沟通协调处理
你好，建议和卖方协商处理
你好：尽量协商解决
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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