我昨天买东西时付了2000元定金。后来，我问这个价格比别人高1000多元。现在我不想买了，想退还押金。如果商家不退款怎么办？
2022-05-29 13:03:50
律师解答共有3条
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不退定金是不合法的。网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
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你好，可向消费者协会投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
