法律问答

我用电银信息还，进去6万多，现在还要升会员，才会退款，现在怎么办

消费者维权

2022-05-29 14:18:20

你好，贷款合同签订了吗
是否有电子协议或合同
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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