法律问答
真空食品袋破裂导致食物发霉。客户要求赔偿,但在保修期内,没有造成人身伤害。我们该如何处理这件事
人身损害赔偿
2022-05-29 18:33:07
律师解答共有3条
协商解决。赔偿金额为实际损失。若协商不成,可以起诉
您好,建议协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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