您好，我们做外卖，顾客汤里说有钢丝球投诉消费者协会，我们会受到惩罚吗
消费者维权
2022-05-30 08:55:16
律师解答共有3条
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消费者协会不具有行政执法权，故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援
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你好，具体什么情况，可以打12315投诉，也可以保存证据起诉
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你好，需要结合具体案情而定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
