2020年9月9日在**我买了一个10000多个包。不到10天，我发现有质量问题，褪色和染色，然后联系商家处理。现在10多天后没有明确的回复。没有回复的原因。我不知道什么时候处理好这个包。在这种情况下，我能要求退货吗？
消费者维权
2022-05-30 09:33:34
律师解答共有2条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
