法律问答
我在拼多多买家电,签了开包装才发现有问题,退货运费该由谁承担
消费者维权
2022-05-30 15:56:17
律师解答共有3条
运费承担分一下两种情况:
(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担
你好,向客服投诉解决的
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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