法律问答

我看不到我在淘宝上买的东西的物流信息。我要求退款。商人对此置之不理。我能拿回我的钱吗

消费者维权

2022-05-31 00:02:59

你好，找网站客服投诉处理
申请淘宝网介入处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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打12315要求退款能退吗？

消费者维权 21120

雷庆新律师

北京市中闻（深圳）律师事务所

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我放在网的钱，能全额退款吗？

你好，在互联网平台购物需要退货退款，可以与商家协商，协商不成请与平台客服联系。

徐子明律师

湖北鼎力众邦律师事务所

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店铺不在了还能退款吗

消费者 12789

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我把别人投诉了，如果他把钱退回来我能收到吗

能否追回钱要根据案件处理情况的，作为受害人，可以先通过向工商部门投诉的办法解决。投诉电话：12315

我被骗了。能不能把我的钱给退回来？

被骗了的，受害人可以收集证据，如聊天记录、转账记录等证据到当地公安机关报案。

我在淘宝上买的东西，然后不小心点了确认收货。商家店铺不在了？

可以退货。因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的，没有直接到卖家的账上的，所以即便卖家不见了，买家依然

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按照你们的合同约定处理

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看看具体合约的。比如送货义务

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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