我洗了一件刚在洗衣店买的羽绒服。洗完后，我发现袖子上的线挂了三次。我们如何索赔？这在法律上更合理。非常感谢。
消费者维权
2022-05-31 23:38:50
律师解答共有3条
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可以向12315投诉解决
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建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
