我买了一张21号从广州南到昆明的高铁车票。我可以在19日在云南省师宗县火车站退票吗
2022-06-01 11:31:07
律师解答共有3条
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，按下列规定办理：
1、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价；
2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理；
3、旅客开始旅行后不能退票 -
高铁票误点后，2小时内经站长批准可以退票，如果超过时间也可以改签当日24:00前的其它高铁。旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理 -
旅客要求退票时，按下列规定办理核收退票费：
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
