法律问答
你好,我在顾家买的沙发,有一个位置填充物太少,明显不同于其他位置,售后看后说修理,我买的新沙发修理肯定不高兴啊,后来说更换,不知道厂家是修理还是更换,这种情况可以退货,谢谢!
消费者维权
2022-06-01 13:03:27
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
协商不成,可以向消协投诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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