你好，我想问一问。我们社区物业公司的服务不到位。该开发项目承诺有业主俱乐部，但没有，其他服务无法达到标准。物业费2.4元，但服务仅限于清洁和门柱。社区的大门基本上每天都开着。任何人都可以进来。单元门没有门禁，电梯没有电梯卡，很多都不符合标准。在这种情况下，我们的业主不支付物业费，物业公司起诉我们的业主。我们该怎么办？
2022-06-01 20:11:01
律师解答共有3条
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一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找2个部门来解决:
1、找房管部门物业科投诉；
2、到技术监督局特行科投诉 -
如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
