你好，打扰一下，我在一家美容院买了一张500元的卡，但我没有买。然后我看到美容院关门了，然后换了地址，换了另一个，所以我去了新的美容院。当我做面部护理时，美容师告诉我排毒不能单独完成。戒毒后，一定要小心，而且要升级到年度卡，我以为面部护理包括眼睛护理。我想冲淡眼睛下面的黑眼圈。她说你必须做几次，但都不行。你必须坚持下去，所以她又付了钱。第二次去的时候，我换了一个美容师。我一躺下，她就说我额头上长了很多痤疮，而且没有一次又一次地消失。她说他们有一款效果很好的产品，我犹豫是否要买。她告诉我一周后就能用了。她还说自己快40岁了。我才二十几岁，可以骗我。给我退款，然后她打开产品，当我说我想挤出粉刺里的东西时，我接受了服务。起初，这并不明显。后来，当粉刺越来越多时，我问美容师是产品还是挤压粉刺的原因。她还否认我没有打扫干净，但我非常注意这方面。之后，粉刺一次又一次地消失了，每次我好起来，新的粉刺就会出现。我觉得我可能被骗了。我会和美容院协商，看能否退款，他们说我用过产品，不能退货。卖这个产品给我的美容师说我半年内没有使用他们的产品，如果痘痘可以消除，她会退款给我。但她能相信她的话吗？她之前说它不管用，然后退款给我。这是否损害了我的消费者权益？我怎样才能保护自己的权益