法律问答

我在有趣的标题上收到了免费葡萄酒。我现在不想要。我想退款，但我找不到这张订单，也没有收到任何信息。我怎么退款

消费者维权

2022-12-12 00:17:54

具体的是什么情况的
协商或是诉讼处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项，由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约，或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系，退回款项。
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