法律问答

你好，我在网上买东西。货物已经到了快递，从来没有给过我送货。快一个月了。我去找他，他说货丢了。我从来没有回复过。我该怎么办？

消费者维权

2022-06-02 20:07:39

您好，可以去客服投诉
是想向哪方要求赔偿？如果是物流公司看一下双方签的合同先
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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