法律问答
我昨天买的手机不到一天,电池就不耐用了。正常吗?商家说现在是5G手机都是这样,说要检查,有问题再换,如果没有问题,这个电量也不好啊
消费者维权
2022-12-11 23:55:39
律师解答共有4条
你好,建议向消协投诉
您好,可以起诉解决
协商或是诉讼处理
被网络主播推荐买的手机不能用,维权如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
超过七日的可以要求维修、更换等。
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