法律问答
我在一家二手手机摊上买了一部手机。经过一天的储存,屏幕坏了,无法触摸屏幕。我找到了卖家,但卖家不承认。如果发生争吵呢
消费者维权
2022-06-03 23:28:45
律师解答共有3条
建议尽量双方协商处理
你好!建议协商处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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