我买了一台电脑。后来，电脑需要钱来安装Office软件，所以我不想要它。我要求退款。结果，店主没有退款。他说写一张借条，下次再买，所以我只能买一台我不喜欢的电脑。后来，我发现电费支付得很快。我担心这是假的。店主不退款是否侵犯了我的权益？
消费者维权
2022-06-05 07:36:00
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
