法律问答
我在淘宝上买东西好几天没发货了,然后一直说我很着急,但是一直没发。现在货物已经下架了。我抱怨只给我10多块钱。我现在该怎么办?
消费者维权
2022-06-05 13:26:56
律师解答共有3条
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
收集
证据
证明,报警解决
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
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