法律问答

你好，我在一家批发医疗器械店买了一台氧气发生器。当时没有原型，说噪音是可以接受的，但是买了之后，噪音是不能接受的。想问一下这种情况能不能退货，但是买的时候说不能退货

消费者维权

2022-12-11 18:16:25

建议先协商解决的
在哪里买的按照合同约定处理
通过网站客服协调解决
《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”，第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

消费者的投诉有效期以不同产品而不同。
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