一家13平方米的烧烤餐厅已在购物中心开业。油烟通过污水提升装置经滤水净化器排出。现在，其他品牌抱怨浓重的油烟味。我们可以忽略投诉吗？会有任何法律后果吗？
2022-06-06 08:28:39
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
