法律问答
我在网上购物后,快递邮件在途中丢失,谁负责?
物流纠纷
2022-06-06 09:38:36
律师解答共有3条
快递员送错快递,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任;如果是当事人本人填错了地址等原因造成的,由本人承担责任。根据《
侵权责任
法》规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任
快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。比如:快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿
如果是物业代收的话,则应由物业承担责任,如果不是,则应由快递员承担管理不善的责任。根据相关法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿
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