法律问答

你好，电视不小心付了钱，怎么退？

消费者维权

2022-12-11 16:56:22

你好，建议与相关的工作人员进行协商沟通以解决问题。
依法起诉，要求退还款项
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
购买的电视机不是原装机的，消费者可以获得赔偿，因为此时销售者可能有欺诈行为。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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