法律问答

我家着火了，消防也没找出原因，和物业有关怎么办？

2022-06-06 15:28:54

根据物业管理条例规定：物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责。如果是因为业主的个人原因导致失火，物业并没有赔偿责任。但在火灾发生时，物业应做好协助工作。需要注意的是，物业存在以下过错行为的，应对业主承担赔偿责任：无消防设施
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
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