你好，我的羊绒外套在干洗店洗坏了，颜色被破坏了，衣服缩水得很厉害。光袖子缩水了5厘米，所以我不能直接穿。干洗店不会付钱的。我打了12315，最后说要付350元洗衣费的10倍。我买了2600件衣服，但我找不到买衣服的小票。我该如何保护自己的权利
消费者维权
2022-06-06 20:40:40
律师解答共有1条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
