我买了一套乌木家具，刚刚安装好。除了工人的安装错误外，厅柜上还有几个洞和划痕，柜的安装不牢固。更重要的是，餐桌、电视柜和餐椅上都有裂缝。餐桌上的裂缝将近一米。床头的桌子和椅子上有美丽的痕迹。由于家具的质量和服务态度，安装人员在技术售后方面存在问题，所以我们需要退货。但该店表示，这不是质量问题，没有退货。我想问一下，新家具一打开包装就裂开是不是质量问题？
产品质量
2022-06-07 12:11:46
律师解答共有3条
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你好，你们之前是否签订合同呢
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你好，可找厂家赔偿
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你好。结合具体情况，如果有必要，可以委托鉴定机构鉴定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
