法律问答
你好!我买了一部手机,20天后就坏了!拿到店里修,说手机进水了。但是我用的时候很小心没有进水,也没有三包。我得自己拿钱修。我觉得我很委屈!该怎么办?
消费者维权
2022-06-07 16:50:12
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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