法律问答

你好，我支付了奶茶店品牌的意向金5000元，但没有签订意向合同。我问品牌方要求退还意向金。对方说公司的流程需要两个月才能退还。他还说，如果他想退款，他必须签订意向合同才能退款。我该怎么办才能拿回意向金？

2022-06-08 13:25:52

如果双方还没有签订房屋买卖合同，只是签订了认购意向书，而认购意向书对合同中的内容又没有明确约定，则这笔意向金就属于卖房方的不当得利，应当退还；如果双方已经签订了房屋买卖合同，对意向金有了相关约定，则买房人若退房就需要承担相关违约责任，意向金就不能退了
按照你签订的合同处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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